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Interaktive Online - Beratung
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Telefonerstberatung
01803 - 665 - 000 - 75
(
0,09 € / min aus dem dt.Festnetz,
max. 0,28 €/Min bzw. 0,40 € pro Anruf
mobil )
- Individuelle Online -
Beratung
(einschl.
Versorgungsstatus-Bestimmung)
Die interaktive Online-Beratung bietet Angehörigen,
Betroffenen sowie sonstigen
Ratsuchenden
ausführliche
Hilfe und Unterstützung in allen Fragen rund um die
Betreuung und Pflege demenzkranker und verwirrter
alter Menschen.
Es stehen mit Telefon-, Mail- und Chat-Beratung verschiedene Kommunikationskanäle
zur Auswahl.
Das
Beratungsangebot umfasst im einzelnen
=>
kostenlose
Telefonberatung
zu allen individuellen Fragen und Anliegen
=> kostenlose Email-Beratung
=> kostenlose LiveChat-Beratung
=>
automatische
Erstellung eines graphischen Versorgungsprofiles
(ein
präventives Online-Screening der häuslichen Situation zur Bestimmung des
individuellen Versorgungsstatus zur Vermeidung unnötiger Krisenentwicklung,
Krankenhaus- oder Pflegeheimeinweisung)
=> weiterführende Detailabklärung kritischer Problembereiche
=> weiterführende Empfehlungen zur weiteren Versorgung
=> begleitende Beratung bei der weiteren Organisation der Versorgung
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Persönliche
Beratung
Ausführliche persönliche
Beratung vor Ort im näheren Umkreis
der Beratungsstelle
Seniorenberatung Online erfolgt nach
Terminvereinbarung und
auf Grundlage der Gebührenordnung
(GebüH)
nach dem HPG
( Kostenerstattung je nach
Krankenversicherung und Beihilfe möglich )
Auf unsere
Datenschutz-Garantie wird
hingewiesen.
SICHERHEITSGARANTIEN !
Die Sicherheit der persönlichen Daten und Angaben hat allererste
Priorität.
Deshalb werden jedem Kunden umfassende Sicherheitsgarantien geboten:
A. Schweigepflicht
(Garantie
für die vertrauliche Behandlung Ihres Anliegens) :
Alle Inhalte der Online-Beratung unterliegen bei
Diplom-Psychologen - genauso
wie bei der persönlichen Beratung - der gesetzlichen
Schweigepflicht (§ 203 StGB).
Desgleichen besteht nach § 5 des Bundesdatenschutzgesetzes die
Verpflichtung zur
Wahrung des Datengeheimnisses, auf die entsprechenden berufsethischen Richtlinien
wird verwiesen.
Die streng vertrauliche Behandlung aller Daten wird damit
ausdrücklich
zugesichert, ebenso wird eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
ausdrücklich
ausgeschlossen.
B. Datenschutz-Garantie (Garantie für Ihre
persönlichen Daten) :
Die Seniorenberatung Online benützt höchstmögliche
Sicherheits-Technologie.
Die Weitergabe von - ohnehin anonymen - Daten wird hiermit
ausdrücklich ausgeschlossen
C.
Seriositäts-Garantie (Garantie für die Seriosität des
Dienstleistungsangebotes) :
Alle
entsprechenden Webseiten wurden in Anlehnung an die
Bestimmungen des Fernabfrage-, des Teledienst-, des Gesetzes
über rechtliche
Rahmenbedingungen für den elektronischen Geschäftsverkehr (EGG)
gestaltet.
Die Inhalte der Web-Site entsprechen darüberhinaus den
Gütekriterien
der Health-on the-Net Foundation, einer
Zertifizierungseinrichtung
zur Qualitätssicherung von Gesundheitsangeboten im Internet.
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